集客できる
ホームページをつくる
ホームページ制作したら集客できると思っていませんか？今や全世界のホームページは一般閲覧できるものは5億以上と言われています。その中で自社ホームページを見てもらい製品やサービスを知ってもらう、お店に足をはこんでくれる、など集客に繋げるのは至難の技です。 ではどのようにしたら集客できるホームページになるのでしょうか？
集客できるホームページとは
◾️ホームページの目標（KPI・KGI）やペルソナ設定が出来ている
ホームページ運用における「目標（KPI・KGI）やペルソナ設定が出来ている」状態は、成功に向けた羅針盤を持つことに等しいです。
KGI（重要目標達成指標）は、ホームページで最終的に何を成し遂げたいか（例：売上〇％増、契約数〇件）という、事業に直結する最上位目標。KPI（重要業績評価指標）は、そのKGI達成に至る過程を測る具体的な指標（例：サイト訪問者数、特定コンテンツの閲覧率、問い合わせフォーム送信率など）です。これらの数値目標が明確であることで、サイト運用チームはブレずに共通認識を持ち、優先順位をつけて施策を実行できます。
また、ペルソナは、ターゲットとする理想的な顧客像を、年齢、性別、職業、ライフスタイル、悩み、ニーズまで詳細に定義した架空の人物モデルです。ペルソナ設定が出来ていると、「誰に」向けて情報を発信するべきかが具体的になり、ユーザーの心に響くコンテンツ企画やサイトデザイン、そして購入や問い合わせに至るまでの最適なユーザー体験（UX）を設計できます。
目標とペルソナの設定は、単なる形式ではなく、ユーザーニーズに基づいた効果的なサイト設計と、データに基づいた継続的な改善活動の基盤となります。これにより、無駄なコストを抑えつつ、費用対効果の高い運用を実現し、最終的な事業成果に大きく貢献するのです。この状態は、戦略的なWebマーケティング実践の第一歩と言えます。
◾自社製品やサービスの良さをしっかりと訴求できている
ホームページにおける「自社製品やサービスの良さをしっかりと訴求できている」状態とは、サイトを訪れたユーザーが、製品・サービスの単なる機能や特徴だけでなく、それが自分にとってどのような価値やメリットをもたらすのかを深く理解し、「欲しい」「利用したい」と感じている状態を指します。
これは、ターゲットユーザーのニーズや課題を正確に捉え、それに対する解決策として自社の強みを明確かつ魅力的に伝えられている証拠です。具体的には、心に響くキャッチコピー、高品質な画像や動画、機能から得られるベネフィットを強調した分かりやすい説明文、信頼性を高めるお客様の声や導入事例、実績データなどを適切に配置できていることを意味します。
ホームページ上でこれが実現できていると、訪問者の興味を引きつけ、サイト内での回遊や滞在時間を増やし、離脱率を低減できます。結果として、問い合わせや購入といったコンバージョンに繋がりやすくなり、Webサイトが強力な営業ツールとして機能します。競合サイトとの差別化を図り、ユーザーに「選ばれる理由」を明確に伝える上で、製品・サービスの適切な訴求は不可欠です。
◾️ユーザが使いやすく、分かりやすいホームページになっている。
サイト訪問者が迷ったり、ストレスを感じたりすることなく、求める情報にスムーズにたどり着き、目的を達成できる、質の高いユーザー体験（UX）が提供できている状態です。
これには、直感的に理解できるナビゲーション、適切な情報の整理と配置、素早いページ表示速度、どのデバイスでも見やすいレスポンシブデザインなどが含まれます。また、コンテンツ自体も専門用語を避け、誰にでも理解できるように分かりやすく記述されている必要があります。フォーム入力の手軽さや、エラー発生時の丁寧な案内も重要な要素です。
使いやすく分かりやすいホームページは、訪問者の離脱率を低下させ、サイト内での行動を促進します。これにより、問い合わせや購入といったコンバージョンに繋がりやすくなるだけでなく、サイトへの信頼性や満足度が高まり、リピーターの獲得やブランディングにも良い影響を与えます。結果として、Webサイトの成果を最大化するために不可欠な要素と言えます。
◾️定期的に運用更新している
ホームページを定期更新することで企業が活発に活動しているのが見て取れるため高い信頼性や安心感をユーザに与えることができます。また定期的にメンテナンスや更新をすることで新鮮な情報を検索エンジンに伝えることで順位を上げることも期待できます。
◾️Web広告を運用している
検索エンジンからの集客は施策しても2,3ヶ月の時間がかかります。費用はかかりますがSNS広告やリスティング広告、ディスプレイ広告などWeb広告を利用すると予算に応じてすぐに集客をすることは可能です。
ただ、上記に記載した通りサイトや製品・サービスに魅力がないと集客しても離脱してしまい、お金の無駄になってしまうので、きちんとした対策をしてから実施する。もしくは1つの製品・サービスに特化したページ（LP）を作成してから実施したほうが高い成果に繋がります。
